شروط خدمة لوز

تاريخ آخر تحديث: 14 يوليو 2026

مرحباً بكم في منصة "لوز". تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانوناً بينك، سواء بصفة شخصية أو بالنيابة عن كيان ("أنت"، أو "المستخدم")، وبين شركة B Ventures LLC، وهي شركة مسجلة في كاسبر، وايومنغ، وتعمل تجارياً تحت اسم لوز ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا").

تحكم هذه الشروط وصولك إلى واستخدامك لموقع لوز، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "المنصة"). من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط.

1. طبيعة المنصة والخدمات

1.1 وسيط تسوق إلكتروني: تعمل لوز كسوق رقمي ومنصة تجميع وتلبية طلبات. نحن نسهل بيع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ومنتجات الجمال من موردين خارجيين مستقلين ("الموردين") إلى المستهلكين النهائيين. لا تقوم لوز بتصنيع أو تركيب أو امتلاك الملكية القانونية للمنتجات المادية المباعة على المنصة قبل إرسالها.

1.2 تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي: توفر لوز أداة ذكاء اصطناعي خاصة مصممة لتحليل الصور التي يرفعها المستخدم والتوصية بروتين ومنتجات للعناية بالبشرة.

2. إخلاء المسؤولية الطبية والصحية (هام جداً)

2.1 ليست استشارة طبية: إن أداة لوز لتحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي، وأي معلومات مقدمة على المنصة، هي لأغراض إعلامية وتجميلية فقط. وهي لا تشكل استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو استشارة طبية.

2.2 لا توجد علاقة طبيب بمريض: إن استخدام أداتنا للذكاء الاصطناعي لا يخلق علاقة بين طبيب ومريض أو بين طبيب أمراض جلدية ومريض. يجب عليك ألا تؤخر أبداً التماس المشورة الطبية، أو تتجاهل المشورة الطبية، أو تتوقف عن العلاج الطبي بسبب المعلومات المقدمة من قبل لوز.

2.3 فعالية المنتج والحساسية: نحن لا نضمن فعالية أي منتج موصى به. العناية بالبشرة هي مسألة شخصية للغاية. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة مكونات المنتج بحثاً عن مسببات الحساسية المحتملة قبل الاستخدام. لا تتحمل لوز أي مسؤولية عن أي ردود فعل سلبية أو ظهور بثور أو مشاكل صحية ناتجة عن استخدام المنتجات المشتراة عبر المنصة.

3. حسابات المستخدمين والأمان

3.1 إنشاء الحساب: للاستفادة من ميزات معينة، بما في ذلك الشراء وحفظ إجراءات العناية التي يقترحها الذكاء الاصطناعي، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.

3.2 أمان الحساب: أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وبيانات اعتماد حسابك. وتوافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. شركة B Ventures LLC ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلك في حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

4. المشتريات والمدفوعات والدفع عند الاستلام

4.1 التسعير والتوافر: جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار. بينما نسعى جاهدين لتحقيق الدقة، تتم إدارة المخزون من قبل الموردين الخارجيين. في حال تم إدراج منتج بسعر غير صحيح أو أصبح غير متوفر بعد تقديم الطلب، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإصدار استرداد أو رصيد في المتجر.

4.2 الدفع عند الاستلام (COD): إذا اخترت الدفع عند الاستلام، فأنت توافق على تجهيز المبلغ النقدي المحدد عند التسليم. سيؤدي الرفض المتكرر أو الفشل في استلام طلبات الدفع عند الاستلام إلى حظر حسابك بشكل دائم من استخدام طريقة الدفع هذه، وربما تعليقه من المنصة.

5. الملكية الفكرية

5.1 ملكية لوز الفكرية: إن المنصة، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها وخوارزميات الذكاء الاصطناعي وتصميم واجهة المستخدم / تجربة المستخدم، واسم وشعار "لوز"، مملوكة لشركة B Ventures LLC وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

5.2 محتوى المستخدم: من خلال تحميل الصور لتحليل الذكاء الاصطناعي أو نشر مراجعات للمنتجات، فإنك تمنح لوز ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى ومعالجته وعرضه فقط لغرض تقديم خدماتنا وتحسينها.

6. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة B VENTURES LLC أو الشركات التابعة لها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو تحذيرية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات المفقودة أو فقدان البيانات أو الأضرار الأخرى الناشئة عن استخدامك للمنصة أو أداة تحليل الذكاء الاصطناعي أو المنتجات المشتراة من موردين خارجيين عبر المنصة، حتى لو تم إبلاغنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

7. حل النزاعات والتحكيم الملزم

7.1 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط واستخدامك للمنصة وتفسر وفقاً لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، والمطبقة على الاتفاقيات المبرمة والتي سيتم تنفيذها بالكامل داخل ولاية وايومنغ، دون إعمال مبادئ تعارض القوانين.

7.2 التحكيم الملزم: يتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو المنصة من خلال التحكيم الملزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفقاً لقواعد التحكيم التجاري الخاصة بها.

7.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية: تتفق أنت وشركة B VENTURES LLC على أنه يجوز لكل منكما رفع دعاوى ضد الآخر فقط بصفتك الفردية، وليس كمدعٍ أو عضو في مجموعة في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة.

8. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لهذه الشروط. إن استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر الشروط المنقحة يعني أنك تقبل وتوافق على التغييرات.